Description

CS REMOTE

CARE CS Remote Care (CSRC) est un système flexible de diagnostic à distance qui offre une connexion proactive avec tous les services automatiques.

Il fournit une communication de pointe et permanente M2M (machine-to-machine) entre les périphériques de sortie et le département service de CK.

La communication peut être établie par GSM ou GPRS, par e-mail ou par fax.

Toutes les données pertinentes du système (alertes, messages et relevés de compteurs) sont transmises directement à partir du site du client au SAV Charles Kieffer, sans aucune autre intervention.

Vos avantages: CSRC diminue le nombre d’entretiens et réduit les gênantes interruptions de fonctionnement.

Les collaborateurs d’entreprise peuvent ainsi se concentrer sur leur tâche principale et bénéficier de divers services automatisés.

Surveillance Connexion sécurisée

Communication bidirectionnelle

Surveillance complète

Centralisation Transmission efficace des informations

Pas d’installation

Services automatisés

Relevé direct des compteurs

Commande automatique de consommables

Pas besoin d’appeler le département technique

Paramétrage des appareils

Menu de services

Mise à jour à distance des firmwares